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Otimização de busca no Google

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Não apenas o Google: por que os proprietários de sites precisam fazer uma busca profunda

Quando alguém menciona a pesquisa online, o Google vem à mente. O mecanismo de busca dominante conquistou os corações e mentes do departamento de marketing digital ao longo dos anos e gerou receitas enormes. Mas o marketing do mecanismo de busca não precisa necessariamente terminar aí, e por que deixar o Google se divertir com tudo isso? Dentro do website de uma empresa existe muito potencial na busca do site para produzir resultados positivos.

A pesquisa de sites e os mecanismos de pesquisa como Google, Bing e Yahoo são projetados para ajudar os usuários individuais a encontrar o conteúdo que procuram. Eles fornecem milhões de resultados de pesquisa para os usuários filtrarem, embora a maioria dos usuários apenas olhe a primeira página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP). Os proprietários de sites têm a oportunidade de melhorar a jornada do usuário, o que pode levar a uma maior retenção de usuário.

A “pesquisa no site” desempenha um papel diferente, porém, do que um mecanismo de pesquisa na web. O Google pode ajudar a obter tráfego para um site, mas como um editor pode manter os usuários nesse site? Como os sites podem fortalecer a duração média da visita e as páginas por visita? Responder a essas perguntas da maneira certa pode levar os editores a uma maior monetização, o que simplesmente significa mais receita com a veiculação de anúncios gráficos no site do proprietário. Ele começa com a compreensão da pesquisa no site e como melhorá-la para o benefício do usuário e da empresa.

Para sites de comércio eletrônico, os motores de busca de sites são tudo. Aproximadamente 20 por cento desse tipo de tráfego de pesquisa de sites vem da pesquisa interna do site, mas isso pode chegar a 30-40 por cento. Os consumidores que usam a pesquisa no site já sabem o que procuram e, portanto, estão mais prontos para comprar. Ter uma pesquisa de site otimizada que ajuda a orientá-los mais rapidamente em direção ao produto certo pode ajudar a aumentar as conversões de compra. Lembre-se de que um cliente frustrado e frustrado por sua incapacidade de encontrar o produto tem maior probabilidade de pular.

Editores de todos os tipos podem se beneficiar da pesquisa no site, mas isso depende de qual setor. Os números variam de acordo com o setor. Por exemplo, sites “wiki” ou um site específico como a Enciclopédia Britânica certamente poderiam, uma vez que a busca é crítica para a experiência do usuário. Os sites de notícias tendem a não ter mecanismos de busca capazes, porque a demanda é baixa, com cerca de um por cento do tráfego. Em sites de agências de notícias, os usuários tendem a procurar itens por categoria ou navegar pelo site sem o objetivo de ver as histórias, pois não têm necessariamente algo específico para pesquisar.

Ainda assim, é fundamental ter uma capacidade de pesquisa que responda a essas consultas de pesquisa existentes. Podemos estar enfrentando o problema do ovo e da galinha. A pesquisa é responsável por um baixo volume de tráfego, mas pode ser devido a ferramentas de pesquisa defeituosas. Afinal, um estudo da Forrester Research descobriu que 43% dos visitantes vão imediatamente para a barra de pesquisa quando entram em um novo site. Essa pesquisa representa uma proporção drasticamente menor do tráfego, o que provavelmente indica que há espaço considerável para melhorias. Existe uma oportunidade aqui de direcionar o tráfego de uma forma que aumentará as receitas.

Um aspecto do motivo pelo qual a pesquisa é crucial não é imediatamente aparente. Quem é que mais precisa da função de pesquisa? Um novo usuário de um site. Novos usuários não sabem como o site está estruturado. Além disso, é provável que não tenham intenção de se familiarizar com o site o suficiente para entender a lógica de como as coisas são catalogadas. Os novos usuários precisam de uma maneira simples de encontrar imediatamente o que procuram. Depois que um editor realiza os esforços penosos de finalmente conseguir um novo usuário para o site, é um desperdício fazer com que esse usuário saia sem encontrar a página ou o item de conteúdo relevante. Freqüentemente, é colocado a vários cliques de distância. Além disso, o problema de descoberta aumenta à medida que a página cresce e se torna mais confusa com o tempo.

Existem várias mudanças que os editores podem fazer no início da pesquisa no site para tornar a experiência do usuário melhor e simplificada. Essas pequenas alterações podem fazer uma grande diferença para um usuário, especialmente para quem o usa em seu telefone. Por exemplo, o posicionamento na página da web, o botão de apelo à ação para “pesquisar” e um design de fácil utilização são princípios essenciais da experiência positiva do usuário (UX).

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Os sites devem entregar resultados relevantes rapidamente. A relevância tem a ver com a semântica e como o site pode analisar a consulta de pesquisa do usuário para entender o que ele realmente está procurando. Fornecer uma lista interminável de resultados pode ser frustrante, portanto, fazer pesquisas de palavras-chave de cauda longa e projetar a pesquisa para entender o que realmente está no centro da consulta é fundamental. Os resultados também podem parecer melhores. Atualmente, os sites geralmente listam os resultados em uma exibição de lista de moda muito seca. Em vez disso, eles podem adicionar recursos como imagens, miniaturas de vídeo, visualização do título ou muitos outros para otimizar a aparência. Um recurso que mostra resultados promissores são as sugestões de pesquisa de sites. A função pode dar aos usuários ideias sobre o que pesquisar, e algumas estatísticas sugerem que 25% dos usuários clicarão nas sugestões de pesquisa do site.

Por último, a quantidade de dados extraídos da pesquisa no site tem um valor enorme para editores e comerciantes. Consultar dados de pesquisa pode fornecer informações sobre os interesses do usuário. Ele fornece dicas sobre em que tipo de conteúdo investir, mesmo que algumas coisas na pesquisa sejam mais difíceis de encontrar. Os dados podem ajudar um proprietário a otimizar o site para fazer melhorias em todas as formas que irão aprimorar a experiência do usuário, aumentar a duração da visita e o número médio de páginas por sessão. Um dado crucial que só pode ser revelado pela pesquisa são os dados de pesquisas “sem resultados”. Se um usuário clicar ao redor, mas não conseguir encontrar a página ou item de conteúdo desejado, ele sai do site. O editor não sabe quais informações poderiam ter feito o usuário permanecer no site.

Embora a pesquisa no site possa parecer uma trivialidade, ela tem um enorme mérito. Muitos podem pensar em “pesquisa” como uma área do Google. Mas o Google não pode necessariamente fornecer a profundidade em qualquer site individual que o site pode por si mesmo. Os benefícios estão à sua disposição, e é hora de aproveitar ao máximo o potencial da pesquisa no site.

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